Станет ли доступно дистанционно оформлять возврат товаров при покупках онлайн?

Клиентам могут разрешить дистанционно оформлять возврат товаров при покупках онлайн. С таким предложением выступил вице-спикер ГД Борис Чернышов, пишут РИА Новости.

Сейчас многие продавцы требуют от покупателей личного обращения в офлайн-магазины — для подачи заявлений, оформления документов или начала процедуры обмена, возврата или гарантийного обслуживания.