Действительно ли с 1 сентября данное обязательство начнет действовать по всей России?

Правительство утвердило изменения, согласно которым с осени 2026 года взаимодействие УК с жителями через Max станет обязательным.

С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через мессенджер Max. Об этом рассказывает РИА Новости со ссылкой на члена комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александра Якубовского.

Данное требование закреплено в изменениях правил управления многоквартирными домами, утвержденных правительством. Как подчеркнул депутат, речь идет о дополнительном, а не об исключительном канале связи: личные приемы, письменные обращения, телефон и другие способы взаимодействия сохраняются.

«Новый формат позволит направлять обращения в цифровом виде и получать на них документально зафиксированные ответы, что повышает прозрачность работы управляющих компаний и дисциплину при рассмотрении обращений граждан», — отметил Якубовский.

В декабре был принят федеральный закон, предусматривающий использование многофункционального сервиса обмена информацией в сфере ЖКХ, на основе которого правительство утвердило критерии для посреднических цифровых платформ.