Сокрвтят срок рассмотрения претензий граждан к авиакомпаниям с 30 до 5 дней?

По словам Ярослава Нилова, существуют правила воздушных перевозок и нормы воздушного кодекса, которые должны строго соблюдаться.

Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов предложил сократить срок рассмотрения претензий граждан к авиакомпаниям с 30 до пяти дней с момента поступления претензии. Об этом сообщило агентство «РИА Новости».

— Предлагается с учётом всех современных методов связи, возможности направления через сайт заявок, жалоб, претензий, сократить срок рассмотрения, чтобы пассажиры имели возможность понимать, какая последует компенсация, дальнейшие шаги и выводы. Поэтому предлагается с 30 до пяти рабочих дней сократить срок рассмотрения претензий. Это будет справедливо, — сказал Нилов.