Обяжут компании предупреждать клиентов об использовании ИИ при предоставлении услуг и товаров?

Россияне смогут отказаться от услуг, которые оказываются на базе искусственного интеллекта (ИИ). Об этом пишут «Известия» со ссылкой на проект закона, разработанный Минцифры.

Согласно документу, компании будут обязаны оказывать клиентам услуги без использования нейросетей, если те отказались от обслуживания на базе ИИ. Также компании должны будут предупреждать клиентов об использовании ИИ при предоставлении услуг и товаров.

«Необходимость введения данной нормы продиктована стремлением обеспечить законное право потребителя на выбор формата взаимодействия через живое общение», — поделился ведущий эксперт в области ИИ «Университета 2035» Ярослав Селиверстов.